타워기술팀은 세계적인 랜드마크 롯데월드타워의 시설 운영과 유지관리 전반을 총괄하는 전문 조직입니다. 초고층·대형 복합 시설의 복합적 특성을 고려해 전기, 기계, 건축, 승강기 분야의 엔지니어들이 협력하며, 기술력과 책임감 있는 관리로 시설의 안전하고 안정적인 운영에 큰 기여를 하고 있습니다. 이를 통해 고객이 롯데월드타워를 언제나 안전하고 쾌적하게 경험할 수 있는 최상의 공간을 만들어가고 있습니다.

저는 타워기술팀에서 전기 및 통신 분야를 담당하며, 수변전설비를 비롯한 기본 전기설비의 안정적 운영을 위해 체계적인 유지관리 업무를 수행하고 있습니다. 더불어, 새로운 시설이 도입될 때마다 전기공사에 대한 기술적 검토를 주도하여 안전성과 효율성을 확보하고, 시공 과정 전반의 품질을 관리합니다. 뿐만 아니라, 스마트빌딩 구축을 목표로 최신 기술 추세를 분석하고 이를 실제 운영에 적용하는 업무를 통해 롯데월드타워의 미래지향적 발전에 기여하고 있습니다.

업무 특성상 정해진 루틴에 따라 반복적인 업무를 한다기보다는, 현장의 상황과 설비 상태에 따라 유연하게 대응해야 하는 경우가 많습니다. 출근 후에는 타워 전체적으로 진행되는 공사와 설비 점검 일정을 파악하고, 그중 전기·통신 분야와 관련된 주요 사항을 중심으로 당일 점검 계획과 이슈를 확인합니다. 필요 시 외부 업체와의 시설 미팅을 진행하거나 직접 현장을 점검하여 설비 상태를 점검하고, 동시에 타워에 새롭게 도입할 수 있는 기술이나 아이템에 대해 관련 부서 및 업체와 미팅을 진행하며 개선 방향을 모색합니다. 또한, 예기치 않은 민원이나 설비 이상이 발생할 경우 신속하고 정확하게 대응하여 고객이 항상 안전하고 쾌적한 환경에서 롯데월드타워를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

롯데월드타워는 연간 약 5,500만 명이 방문하는 국내 대표 랜드마크로, 이는 대한민국 국민이 모두 한 번씩 방문하는 것과 맞먹는 수치입니다. 저는 그 속에서 전기·통신 시설관리 업무를 담당하며, 눈에 보이지 않는 곳에서 건물이 안전하게 운영될 수 있도록 기여하고 있습니다. 특히 국내뿐만 아니라 세계 각국에서 방문하는 많은 사람에게 안전하고 쾌적한 환경을 제공함으로써 좋은 추억을 선물할 수 있다는 점에서 큰 보람을 느낍니다.

한 가지만 꼽는다면 연말 카운트다운 행사를 준비했던 걸 말씀드리고 싶어요. 타워 외벽에 설치된 경관 조명을 관리하며, 한 해를 마무리하고 새해를 맞이하는 많은 사람에게 중요한 순간인 롯데월드타워 카운트다운 행사에 직접 일조했다는 점에서 큰 자부심과 보람을 느꼈습니다.

전기설비 유지 관리자로서 전문성을 높이기 위해 두 가지 방향으로 노력하고 있습니다. 우선 자격증 취득과 최신 기술 학습을 통해 이론과 지식을 체계적으로 확장하고 있습니다. 뿐만 아니라, 현장 점검과 유지관리 경험을 통해 발생할 수 있는 문제와 해결 방안을 익히며 실무 역량과 안전 관리 능력을 강화하고 있어요. 이를 바탕으로 현장과 기술 모두에서 신뢰받는 전문가로 성장하기 위해 노력하고 있습니다.

꼼꼼함과 책임감이 중요하다고 말씀드리고 싶어요. 전기 설비 관리 업무는 작은 실수 하나가 인명 사고나 화재 등의 큰 사고로 이어질 수 있습니다. 이러한 특성상, 항상 세심하게 상황을 관찰하며 문제에 대해 회피하지 않고 끝까지 해결하면서 역할에 책임을 다할 수 있는 사람이 적합하다고 생각합니다.

학점이나 자격증 같은 지식적인 측면도 중요하지만, 그만큼 다양한 경험을 쌓는 것도 큰 도움이 됩니다. 실제로 업무를 하다 보면 파트너사, 고객 등 많은 사람들과 소통하며 문제를 해결해야 하는 상황이 많습니다. 기술적 지식만으로는 부족할 때가 있죠. 동아리 활동이나 대외활동을 통해 소통 능력을 함께 키우시길 추천합니다. 이런 경험들은 실제 현장에서 문제를 해결하거나 협업할 때 큰 자산이 되며, 다양한 상황에 유연하게 대응할 수 있는 능력을 길러줍니다.

신입사원으로 입사하게 되면, 곧바로 현장에서 협의를 진행하기보다는 점검 중심의 업무를 수행하며 현장 경험을 쌓아가게 됩니다. 이 과정에서 점검 방법과 현장 협의 시 유의 사항을 체계적으로 배우고, 추후 스스로 협의를 진행할 수 있는 역량을 단계적으로 갖추게 됩니다. 추후 경험이 더 쌓이게 되면 에너지 절감 방안 모색과 작업관리, 미래지향적 아이템 도입 등 현장 운영과 관련된 다양한 실무 업무들을 수행하게 되어요.

우리 타워기술팀의 가장 큰 장점은 상황 대응 방식이라고 말씀드리고 싶어요. 시설관리 업무 중 비상상황이 발생했을 때 서로의 잘못을 탓하기보다는 각자가 할 수 있는 부분에 집중하며, 처리해야 할 부분을 신속하고 정확하게 대응을 먼저 하고, 문제가 반복되지 않도록 대책을 세우면서 효율적인 시설 운영을 하고 있습니다. 또한, 의견을 자유롭게 제시할 수 있는 분위기 덕분에 팀원 모두가 책임감을 가지고 적극적으로 참여하며, 협력하여 최적의 해결책을 만들어 나갈 수 있습니다. 이러한 팀 문화 덕분에 안전하고 효율적인 시설 운영은 물론, 미래지향적인 건물 관리에도 기여할 수 있는 것이 저희 팀의 자랑입니다.

수많은 사람의 노력으로 완성된 롯데월드타워를 관리하면서, 많은 사람들에게 안전하고 즐거운 경험을 선물할 수 있다는 점에서 큰 보람을 느낍니다. 덕분에 매일의 업무가 단순한 반복이 아니라, 책임과 성취를 함께 느낄 수 있는 의미 있는 시간이 됩니다. 롯데물산은 단순한 근무지가 아니라, 제 기술과 판단이 바로 현장의 안전으로 이어지고, 그 결과를 직접 체감할 수 있는 무대입니다.